Оплата и доставка

ОПЛАТА

Мы отгружаем товар только после полной предоплаты. Вы можете оплатить выбранный товар такими способами:

  • картой Visa или Mastercard прямо на сайте через систему Liqpay (данный способ оплаты доступен при оформлении заказа через корзину сайта);
  • по безналичному расчету - мы сформируем для вас счёт на оплату, который можно будет оплатить по реквизитам в банке, терминале самообслуживания или с помощью онлайн банкинга;
  • наличными или картой через терминал у нас в шоу-руме в Киеве;
  • для некоторых категорий товара доступна оплата частями и мгновенная рассрочка от Приватбанка. Такую покупку в кредит можно оформить на нашем сайте через корзину при оформлении заказа.

Принимаем оплату только в гривнах.

ВНИМАНИЕ: к сожалению, на данный момент мы НЕ работаем с наложенным платежом или оплатой наличными при доставке. Только полная 100% предоплата.

При безналичном расчете перевод денег осуществляется в течение одного-трёх рабочих дней. Доставка будет произведена по факту зачисления денег на расчётный счет.

ДОСТАВКА

Мы организуем быструю и аккуратную доставку купленных в нашем интернет-магазине товаров по:

  • Киеву и Киевской области;
  • Украине.

ВНИМАНИЕ: на нашем сайте представлены товары разных поставщиков, поэтому товар может быть на разных складах в Украине. Стоимость и условия доставки в каждом конкретном случае лучше обсудить с менеджером.

Срок доставки составляет от 2 до 5 дней для товаров в наличии, если позиция производится на заказ, то срок поставки указан в самом товаре.

Независимо от выбранной формы доставки, отгрузка товара осуществляется только после 100% предоплаты.

Курьером по г. Киеву (если товар на складе в Киеве):

При заказе от 10 000 грн доставка до парадного БЕСПЛАТНО (цену доставки для дизайнеров и дилеров уточняйте у менеджера).

При заказе до 10 000 грн стоимость доставки до парадного150 грн.

В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки в течении 1 часа после прибытия курьера, Продавец оставляет за собой право вернуть товар на склад. При этом повторная доставка будет осуществлена за счет Покупателя. Стоимость повторной доставки составляет 495 грн.

Курьером по Киевской области (если товар на складе в Киеве):

При заказе от 10 000 грн доставка до парадного10 грн за 1 км от КПП.

При заказе до 10 000 грн стоимость доставки до парадного 150 грн + 10 грн за 1 км от КПП.

В некоторых случаях производители сами доставляют мебель заказчику по Киеву и области по своим тарифам, например, Drommel. Стоимость уточняйте при заказе.

Перевозчиком по Украине (для товаров на складах в других областях):

Доставка по Украине осуществляется с помощью Новой почты или любой другой транспортной компанией на Ваш выбор.

Стоимость доставки по Украине зависит от количества и объема выбранного товара и рассчитывается индивидуально, согласно тарифов перевозчика.

Для товаров категории Concepto действуют специальные сниженные тарифы на доставку Новой Почтой по Украине. Стоимость уточняйте, пожалуйста, при заказе у менеджера.

Самовывоз со склада (только для ТМ Concepto):

Для Вашего удобства у нас доступен вариант самовывоза со склада, по адресу: Киево-Святошинский район Киевской области, г. Вишнёвое, ул. Промышленная 10.

ПОДЪЁМ НА ЭТАЖ


* товар может быть упакован в несколько коробок.

Лифт должен быть исправным, для столов точно понадобится грузовой, стулья (в зависимости от модели) могут поместиться в пассажирский лифт. Пожалуйста, уточните заранее, не запрещён ли правилами дома провоз крупногабаритных коробок в пассажирском лифте. 

ВНИМАНИЕ: в случае обнаружения поломки грузового лифта в момент доставки товара, а так же при невозможности поднять товар на пассажирском лифте, возможны следующие варианты решения вопроса подъема товара (на выбор Покупателя):

  • товар будет передан Покупателю возле парадного;
  • товар будет поднят вручную согласно тарифной сетке (смотрите выше);
  • товар будет возвращён на склад Продавца до момента восстановления работоспособности грузового лифта, при этом повторная доставка будет осуществлена за счёт Покупателя. Стоимость повторной доставки - 495 грн.

СБОРКА

При заказе свыше 10 000 грн сборка - БЕСПЛАТНАЯ. Если заказ менее 10 000 грн, то действуют такие тарифы за сборку:

Приёмка мебели покупателем

При получении товара (как при самовывозе на складе, так и дома), пожалуйста, проверяйте купленную мебель на предмет её комплектности и внешнего вида. Аккуратно вскройте упаковку и внимательно осмотрите товар со всех сторон с целью обнаружения видимых дефектов (царапин, сколов, существенного отличия цвета изделий одной партии) и отсутствия комплектующей фурнитуры (ножки, саморезы). Помните, что если вы приняли товар без осмотра и не заметили явных дефектов, процесс возврата и замены изделий значительно усложняется.

Не является дефектом товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей или спецификой материалов, в частности: несущественное отличие фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона и тп. Складки на обивке или помятость мягкого наполнителя, возникшие в результате транспортировки и хранения, не являются дефектом, если их можно разгладить рукой или они сами распрямляются с течением времени.